Ketika anak sulung saya diterima
di sebuah SMA Negeri, di tengah rasa syukur, terselip sedikit rasa khawatir.
Bukan apa-apa. Nggak ada angkutan umum
yang melintas di dekat sekolah itu. Hanya ada ojek pangkalan di pinggir jalan
raya.
Tapi kalaupun ada angkutan umum, waktu
tempuhnya akan lama. Dan … ongkosnya juga pasti akan membengkak.
“Gampang, Mi. Nanti bisa pakai GOJEK aja.”
Lebih Praktis dengan GOJEK
Pakai GOJEK memang jadi pilihan paling
masuk akal dan masuk di kantong. GO-RIDE,
terutama, supaya bisa cepat sampai ke sekolah.
Tapi … hadeuh ya. Namanya juga ibu-ibu,
nih. Lebih tepatnya lagi ibu-ibu yang hobi banget mikir kepanjangan.
Maklum lah ya. Waktu SD dia pakai mobil
jemputan. SMP masih termasuk dekat dan di pinggir jalan raya yang ramai.
Angkutan kota pun banyak. Nah sekarang?
Sudahlah jauh, sepi, nggak ada angkot
pula.Tambah lagi teringat pada cerita-cerita horor di Bandung. Duh aduuuh....
Pakai ojol…yah, agak waswas juga. Jujur aja sih, takut kenapa-kenapa.
Apalagi kalau sedang ada ekskul, dia baru pulang sekitar Magrib. Tapi nggak ada pilihan lain. Anak saya
pun terlihat santai aja kalo harus berojek online setiap hari.
Bismillah. Oke. Nge-GOJEK tiap hari
untuk berangkat dan pulang sekolah. Tapi … dengan sederet pesan:
“Fotoin dulu plat nomornya.”
“Capture dulu pesenannya, trus WA ke
Mami. Biar keliatan juga muka sopirnya.”
“Ntar ngordernya jangan di tempat sepi.”
Paranoid, khawatir yang berlebihan, atau
apa ya ini namanya? Padahal saya sendiri juga ke mana-mana pakai GOJEK.
 |
| Aplikasi GOJEK. |
Untungnya, makin ke sini GOJEK terus
memperbaiki layanannya, dari proses rekrutmen dan pelatihan untuk para sopir,
hingga penambahan fitur keamanan di aplikasinya.
Fitur keamanan ini cocok banget bagi
orang seperti saya supaya bisa #uninstallkhawatir.
Ada 4 fitur dan program andalan GOJEK
untuk kenyamanan penggunanya. Kita kenali satu per satu, yuk.
Bagikan Perjalanan (Share Trip)
Sengaja nih fitur yang ini saya bahas
pertama. Soalnyaaa … fitur ini tuh paliiiing menjawab kekhawatiran saya selama
ini.
Selain itu, fitur ini udah bisa dipakai
oleh para pengguna GO-CAR dan GO-RIDE di seluruh Indonesia.
Fitur Share Trip ini memungkinkan anak
saya ngirim link lokasi ke saya atau orang lain melalui Whatsapp atau
pesan singkat lain termasuk SMS. Ke LINE juga bisa sih, tapi sayanya nggak pakai LINE.
Informasi yang dibagikan itu berisi 4
hal: titik pickup dan drop off, informasi pengendara secara detail (nama, nomor
kendaraan, penilaian, dan nomor pemesanan), status perjalanan (lagi nunggu
driver, lagi dalam perjalanan, atau sudah sampai di tujuan), serta rute perjalanan
yang dipilih oleh pengendara.
Tuh, pas banget kan untuk menghilangkan
kekhawatiran saya? Udah gitu, bisa tahu rute perjalanannya pula.
 |
| Fitur keamanan di GOJEK. |
Kalau pas saya yang pergi-pergi dengan GOJEK, keluarga saya juga bisa tahu lokasi saya naiknya di mana, lokasi saya
sekarang, dan rutenya gimana. Semuanya jadi lebih tenang kan.
Driver Jempolan (Dependable Drivers)
Sebagus apa pun sistem atau fitur pada
aplikasi, kalau SDM-nya nggak mendukung ya nggak bakal optimal.
GOJEK sadar betul tentang ini. Jadi,
driver yang direkrut juga nggak asal-asalan.
Setelah direkrut, para sopir GOJEK ini
dikasih pelatihan. Dari pelatihan merawat kendaraan, cara pakai aplikasi
pengarah jalan, peraturan lalu lintas, hingga gimana cara memberikan pelayanan
yang baik pada pelanggan.
Nggak nanggung loh, GOJEK bekerja sama
dengan Rifat Drive Labs. Daaann … kerja sama RDL GOJEK ini dipandu langsung
oleh Rifat Sungkar.
Selain itu, GOJEK juga memberikan
edukasi kepada mitra driver melalui #Trikngetrip dan Bengkel Belajar Mitra untuk meningkatkan keterampilan para driver.
Trus, Driver Jempolan itu apa?
Driver Jempolan adalah penghargaan yang
diberikan oleh GOJEK pada driver yang menunjukkan pelayanan super dan berkontribusi positif dalam masyarakat.
Kita bisa tahu seorang sopir GOJEK itu
driver jempolan atau bukan dari pin yang disematkan di jaket.
Sebagai konsumen pasti lebih tenang kan
kalau dianter oleh driver jempolan?
Asuransi (Insurance)
Kebanyakan kita mungkin nggak terlalu
peduli dengan asuransi ini ya. Yang penting transpor murah, nyaman, aman.
 |
| Pertolongan pertama. |
Tapi ternyata GOJEK peduli banget.
Asuransi ini diberikan pada pengguna GO-RIDE di seluruh Indonesia. Waktu
berlakunya mulai dari dijemput di lokasi pick up, sampai tiba di tujuan.
Yaaah … siapa sih yang pengen mengalami
kecelakaan atau pencurian di jalan? Pasti nggak ada, kan.
Asuransi ini sifatnya antisipatif,
protektif. Kalau (amit-amit) terjadi yang nggak diharapkan, ada asuransi yang
akan mengkaver.
Panggilan Bantuan Darurat (Emergency Button)
Fitur ini keren banget. Fitur panggilan bantuan darurat ini
udah tersedia di layanan GO-CAR di semua area di Indonesia.
 |
| Panggilan darurat. |
Untuk GO-RIDE sih sekarang belum, tapi akan segera ada. Wah! Buruan ada dong yang untuk GO-RIDE.
Di fitur panggilan bantuan darurat ini
ada tombol yang bisa kita gunakan dalam situasi darurat.
Tombol ini terhubung dengan Unit Darurat
GOJEK, setiap hari selama 24 jam. Jadi, kalau kita lagi jadi penumpang dan
terjadi sesuatu yang nggak kita harapkan (misalnya kecelakaan) kita bisa
manfaatkan tombol ini untuk meminta pertolongan.
#UnInstallKhawatir Aja
Fitur Share Trip, Asuransi GO-RIDE, dan
Emergency Button baru bisa kita akses kalau udah mengapdet aplikasi GOJEK di
hape kita.
Kalau udah diapdet, beres deh.
#UninstallKhawatir dari hidup kita.Enak loh hidup tanpa rasa khawatir tuh.
Penasaran dengan
fitur-fitur keren dari GOJEK ini? Yuk, cek www.uninstallkhawatir.com untuk informasi lengkapnya.
Fitur fitur barunya Gojek ini emang sangat sangat ngebantu buat ortu yg anaknya nggak diantar jemput sendiri ya Mbak. Mengurangi kekhawatiran banget
BalasHapusWah saya baru tau ada driver jempolan, kalo untuk transportasi saya masih lebih suka pake ojol 'sepupu', kalo Gojek seringnya mesen makanan hihi
BalasHapusFiturnya makin lengkap ya mba. Setuju bgt nih soal share loc ini sepenting itu, kita butuh yg aman2 hehe
BalasHapusWah... Fitur di gojek makin lengkap dan makin keren karena bisa membuat penumpang makin nyaman & aman.
BalasHapusAsyiknya ada fitur Share Trip untuk memperlihatkan perjalanan kita kepada orang yang kita percaya.
Keren...
Oh ya, salam kenal Tante.
Aku udah pake fitur ini. Emang jadi lebih tenang sih. Ngurangin khawatir banget.
BalasHapusWah, aku belum apdet aplikasinya. Mesti diapdet dulu ya, Kak?
BalasHapus